Junior Operations Manager (m/w/d)

• Expertenarbeit - Bearbeitung und Steuerung operativer Prozesse mithilfe von JIRA (bspw. Ticketmanagement) und Power BI (Prozesskennzahlen und -analysen); Dokumentation und Pflege von Daten in energiewirtschaftlichen IT-Systemen, ergänzt durch transparente Nachverfolgung und zentrale Ablage in Confluence.
• Analysearbeit - Durchführung von Analysen und Recherchen; Aufbereitung und Visualisierung der Ergebnisse im PowerBI sowie Dokumentation der Erkenntnisse in Confluence.
• Projektarbeit - Aktive Mitarbeit in Projekten durch Unterstützung in der Projektplanung, Fortschrittskontrolle und Berichterstellung.
• Zusammenarbeit - Fachlicher Austausch mit anderen Abteilungen (z.B. Abrechnung, IT), um Schnittstellen zu verbessern, Informationen weiterzugeben und Prozesse bereichsübergreifend zu optimieren.
• Unterstützungsarbeit - Transparente und effiziente Kommunikation mit Kunden, Partnern und internen Teams; Überwachung energiewirtschaftlicher Abrechnungen (z.B. Plausibilitätsprüfungen, Klärung von Auffälligkeiten); Aktive Unterstützung von Kunden bei Rückfragen zu Rechnungen und Abrechnungsvorgängen.

• Ausbildung - Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische/technische Ausbildung oder Studium im Bereich Wirtschaftsingenieurwesen, Energiewirtschaft, Betriebswirtschaft oder vergleichbar
• Expertise - Erste Erfahrung im Umgang mit Business-Intelligence-Tools (PowerBI), Grundkenntnisse in energiewirtschaftlichen Abläufen, idealerweise erste Erfahrung im Bereich Liefermanagement, Kenntnisse in der Nutzung von Atlassian-Tools (JIRA und Confluence), Sicherer Umgang mit Microsoft Office 365, ergänzt durch die Fähigkeit, Daten aus diesen Quellen in PowerBI zu integrieren
• Persönlichkeit - Analytisches Denken und strukturierte Arbeitsweise, Hohe Lernbereitschaft sowie Motivation zur Einarbeitung in neue Tools und Systeme, Teamfähigkeit und Freude an der bereichsübergreifenden Zusammenarbeit, Genauigkeit und eine serviceorientierte Haltung, verbunden mit dem Interesse daran, Kunden- und Prozessanforderungen zu verstehen und aktiv mitzugestalten

• Miteinander – Offene Unternehmenskultur mit regelmäßigen Events
• Flexibilität – Vertrauensarbeitszeit und mobiles Arbeiten
• Wachstum – Sehr gute Entwicklungsperspektiven in einem zukunftsorientierten Unternehmensbereich
• Gesundheit – Betriebliches Gesundheitsmanagement, Fitnessstudio, Sportgruppen, JobRad, Viva FamilienService
• Familie – Kita-Zuschuss

Vollzeit

Sonstige Berufe

• Betriebswirtschaft/Business Studies/ Betriebswirtschaftslehre
• Wirtschaftsingenieurwesen

• Energie-/Wasserversorgung